ご質問はホームページの問い合わせフォームから受け付けております。お電話（03-6806-1093、月曜から木曜日の10:00～15:00、祝日を除く）でも受け付けておりますが、サービスの性質上、回答までにお時間をいただく場合がございます。まずはホームページの「ご利用案内・よくある質問」をご確認ください。ご利用案内はこちら

その他のよくある質問

• アントロワからキャンペーン情報が欲しいです。
• アントロワの特徴は何ですか？
• お取引の途中でキャンセルはできますか？
• セットアップ服の数え方は1点、2点どちらですか？
• バッグや靴、アクセサリーも委託できますか？
• ファストファッション・109系は委託できますか？
• ブランドタグが取れてしまったけど大丈夫ですか？
• 並行輸入のブランド品は扱っていますか？
• 何年くらい前までの商品を委託できますか？
• 保管中の折りシワがあってもお願いできますか？
• 先日、申込み済です。さらに点数が増えそうです。
• 出品・落札状況は確認できますか？
• 出品スタート価格は指定できますか？
• 出品不可となったお品は返却されますか？
• 出品価格の変更方法を教えてください。
• 出品方法は1商品で1ページですか？
• 出品期間はどのようになっていますか？
• 受取金はいつ精算されますか？
• 商品を先に送ってよいですか？
• 商品を送りたいけど、ダンボールがありません。
• 大量に依頼したいのですが・・・。
• 委託明細書は記入しないとだめですか？
• 季節外れの商品でも委託できますか？
• 実店舗はありますか？
• 実際に出品しているページを見たいです！
• 手数料はいつ支払いすればいいですか？
• 汚れや傷、染みのついた洋服でも大丈夫ですか？
• 洋服はクリーニングしてからのほうが良いですか？
• 申込後、商品を送るまでに期限はありますか？
• 落札されなかった商品はどうなりますか？
• 送った商品が何だったか忘れそうです。
• 電話で詳しく教えてもらえませんか？
• 高価なブランド品を預けても大丈夫ですか？