新規のお客様につきましては、申込書類にご記入・ご捺印いただき、準備が整い次第、ホームページ申込みから1ヶ月以内に商品と一緒にご発送ください。ホームページ申込みから1ヶ月以内にご送付の無い場合はキャンセル扱いとなります。その場合、ご送付いただきましてもお受取りはできません。再びホームページからのお申込みが必要となりますのでご注意ください。
よくある質問
- 「並行輸入品」のブランドバッグ・衣類は扱っていますか?
- ご委託商品の入札状況はどのようにすれば確認できますか?
- まとめてのセット販売はしてもらえますか?
- アントロワからキャンペーンなどの情報が欲しいです。
- アントロワの特徴は何ですか?
- オークションサイトで実際に出品しているページを見せてほしい!
- セットアップの洋服の数え方は1点、2点どちらですか?
- ブランドタグが取れてしまったけど大丈夫ですか?
- ブランド品を預けても大丈夫?商品管理はどのようにされていますか?
- 何年くらい前までの商品を委託できるのですか?
- 保管中の折りシワがありますが、送ってもいいですか?
- 先日、申込み済です。さらにご委託品が増えそうなのですが。
- 出品の途中でキャンセルはできるの?
- 出品スタート価格を指定することはできますか?
- 出品価格の変更方法を教えてください。
- 出品方法は1商品で1ページですか?
- 出品期間はどうなっていますか?
- 取扱ブランドであればバッグや靴も委託できますか?
- 商品を先に送ってしまってもよいの?
- 商品を引き取りに来てもらうことは可能ですか?
- 商品を送りたいけど、ダンボールがなくて送れません。
- 大量に依頼したいのですが・・・。
- 委託手数料はいつお支払すればいいのですか?
- 委託明細書を記入するのが面倒です。記入しないとだめですか?
- 季節外れの商品でも委託できますか?
- 店舗はありますか?
- 汚れや傷があるもの、染みのついた洋服でも大丈夫ですか?
- 洋服はクリーニングしてからのほうが良いですか?
- 申込後、商品を送るまでに期限はありますか?
- 落札されなかった商品はどうなりますか?
- 購入価格の10,000円未満の洋服はご委託できますか?
- 送った商品が何だったか忘れてしまいそうなのですが・・・。
- 電話で詳しく教えてもらえませんか?