新規のお客様につきましては、申込書類にご記入・ご捺印いただき、準備が整い次第、ホームページ申込みから1ヶ月以内に商品と一緒にご発送ください。ホームページ申込みから1ヶ月以内にご送付の無い場合はキャンセル扱いとなります。その場合、ご送付いただきましてもお受取りはできません。再びホームページからのお申込みが必要となりますのでご注意ください。
よくある質問
- ご委託商品の入札状況はどのようにすれば確認できますか？
- まとめてのセット販売はしてもらえますか？
- アントロワからキャンペーンなどの情報が欲しいです。
- アントロワの特徴は何ですか？
- オークションサイトで実際に出品しているページを見せてほしい！
- セットアップの洋服の数え方は1点、2点どちらですか？
- ブランドタグが取れてしまったけど大丈夫ですか？
- ブランド品を預けても大丈夫？商品管理はどのようにされていますか？
- ルイヴィトンの財布やバッグなど、ブランド物を扱っていませんか？
- 何年くらい前までの商品を委託できるのですか？
- 保管中の折りシワがありますが、送ってもいいですか？
- 先日、申込み済です。さらにご委託品が増えそうなのですが。
- 出品の途中でキャンセルはできるの？
- 出品スタート価格を指定することはできますか？
- 出品価格の変更方法を教えてください。
- 出品方法は1商品で1ページですか？
- 出品期間はどうなっていますか？
- 取扱ブランドであればバッグや靴も委託できますか？
- 商品を先に送ってしまってもよいの？
- 商品を引き取りに来てもらうことは可能ですか？
- 商品を送りたいけど、ダンボールがなくて送れません。
- 大量に依頼したいのですが・・・。
- 委託手数料はいつお支払すればいいのですか？
- 委託明細書を記入するのが面倒です。記入しないとだめですか？
- 季節外れの商品でも委託できますか？
- 店舗はありますか？
- 汚れや傷があるもの、染みのついた洋服でも大丈夫ですか？
- 洋服はクリーニングしてからのほうが良いですか？
- 申込後、商品を送るまでに期限はありますか？
- 落札されなかった商品はどうなりますか？
- 購入価格の10,000円未満の洋服はご委託できますか？
- 送った商品が何だったか忘れてしまいそうなのですが・・・。
- 電話で詳しく教えてもらえませんか？
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